¿Puedo comprar/vender objetos del juego (que no sean NFT) o servicios por dinero real?
No. Los usuarios tienen estrictamente prohibido comprar o vender objetos, productos o servicios del juego que no sean NFT a cambio de dinero del mundo real.
Esto incluye, entre otros:
- Moneda u objetos del juego.
- "Servicios" como ayudar a otro jugador a superar contenido (rusheo) o usar un objeto en nombre de otro a cambio de un pago (por ejemplo, un jugador que paga a otro para que abra un portal y luego se vaya).
Los únicos objetos cuyo intercambio está permitido son los NFT, y estas transacciones deben realizarse en sus plataformas previstas, como el Big Time Marketplace, Open Loot u otros mercados reconocidos oficialmente.
Cualquier usuario que participe en transacciones con dinero real (RMT) por objetos o servicios del juego que no sean NFT podrá enfrentarse a la suspensión de su cuenta o a una expulsión permanente del juego.
Me han estafado, ¿qué puedo hacer?
Si has participado en un intercambio no autorizado (como una transacción con dinero real por un objeto o servicio que no sea NFT) o crees que has sido víctima de una estafa, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Aunque no podemos recuperar los objetos o el dinero que hayas perdido, revisaremos a fondo la situación y tomaremos las medidas oportunas contra la cuenta infractora, lo que puede incluir la supervisión de su actividad o la emisión de una suspensión.
Al enviar un ticket de soporte, por favor, incluye todos los detalles relevantes del incidente para ayudar en nuestra investigación.
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