无法开始游戏

系统要求

在尝试玩《Big Time》之前，首先要检查电脑是否满足最低系统要求。

 

我点击"PLAY"按钮时，但收到以下信息：

这个错误可能有两个原因：

1. 已经打开了游戏的一个实例：
   要解决此问题，可以采取以下步骤：

   • 关闭游戏。

   • 重启电脑。

   • 打开任务管理器（Win+X > 任务管理器），在进程中查找"Big Time"，然后点击"结束任务"。

2.  没有有效的通行证：
   要在EA上玩游戏，您需要一个特别的通行证。您可以在这里了解更多信息
   
   • 抢先体验游戏
   • 红宝石卡

游戏下载了，但当点击播放时没有发生。

这通常意味着安装过程出现了问题，有时防火墙或杀毒软件可能会阻止某些文件的安装；因此，第一步是：

1. 将Bigtime和TimeGameCliente添加到防火墙和杀毒软件的白名单中。
2. 从启动器中卸载游戏。
   
3. 从Windows中卸载启动器：Windows >> 设置 >> 应用程序 >> 搜索Big Time的启动器；点击三个点，并选择卸载。
4. 从以下位置重新安装DirectX： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
5. 重新启动计算机。
6. 从以下位置下载启动器： Play.Bigtime.gg
7. 右键点击并以管理员身份运行。

    8. 安装启动器。

    9. 以管理员身份运行启动器。

   10. 重新安装游戏。

   11. 如果上述所有方法都没有帮助，请前往以下网址：

    在 x:\Program Files\Big Time\Big Time Launcher\Apps\Big Time [xxx] 的路径下，找到并点击TimeGameClient-Win64-Shipping。
如果出现 DLLS 错误：

1. 1. 请记录或截取 DLLS 的相关信息。

   2. 从官方网站重新下载 DLLS 文件。

   3. 将 DLLS 文件复制到 Time Client 的文件夹中。

   4. 重新启动计算机。

   12. 如果以上方法都没有起作用，请在客户支持处创建工单（ticket）。

当尝试玩游戏/更新时，收到”错误：未经授权访问Big Time文件夹。“

通常情况下，这意味着有一个进程“锁定”了存放《Big Time》游戏的文件夹。如果您重启电脑，持有该文件夹的进程将停止，您将能够再次成功播放/更新。