如何报告游戏漏洞

如何以建设性的方式报告Bug？

我们致力于使游戏尽可能顺畅和愉快，但有时候仍然会出现一些漏洞。如果你在游戏中遇到了一个漏洞，我们希望听到你的反馈！

按照以下细节来报告一个漏洞可以极大地帮助开发团队尽快重现和确定问题，不过最重要的是你报告了这个漏洞。所以，如果只提供一些少量细节能够让你区别是否要报告这个漏洞，请随意提供。

然而，如果你想进一步帮助我们，以下信息将非常有用：

步骤1：收集信息

在报告漏洞之前，收集尽可能多的信息非常重要。这将帮助我们理解问题并可能更快地修复它。以下是一些关键的信息要收集

• 什么：对你所遇到的问题或漏洞进行简要描述。

• 如何：问题或漏洞是如何开始的，比如是由你采取的特定操作引起的还是随机发生的。

• 影响：问题或漏洞对你的游戏体验或乐趣产生了什么影响，比如是否阻止你完成某个任务或导致游戏无法进行。

• 何时：问题或漏洞发生的时间，如果可能的话，包括日期和时间，以及它是持续发生还是仅发生一次。

• 何处：问题或漏洞在游戏中发生的位置，比如特定区域或特定任务，请包括地牢名称和级别范围。

• 情况：任何额外的信息，可能有助于游戏开发人员理解问题或漏洞，比如在问题发生前你在做什么，是否看到了任何错误消息，以及你尝试过什么来修复问题。 请包括：你遇到问题的服务器；网关以及你连接的位置。

  对于系统要求字段，请提供以下信息：操作系统、CPU、可用RAM、显卡和可用磁盘空间。如果你对如何获取这些信息有疑问，请查阅这篇文章：系统要求

步骤2：填写漏洞报告表格

一旦你收集到了所有必要的信息，就可以填写漏洞报告表格了。你可以通过点击网站顶部的“提交请求”并在我们的帮助中心选择“报告漏洞”表格来访问该表格。确保填写所有必填字段，并尽可能详细地描述。提供的信息越多，我们就越容易重现问题并进行修复。

步骤3：提交漏洞报告

在填写表格后，仔细核对你提供的所有信息，然后提交报告。你应该会收到一条确认消息，其中包含你报告的跟踪号码。请妥善保留这个号码，以便以后需要跟进该问题时使用。

步骤4：提供额外信息

截图是很好的，视频片段则更好！如果你有与漏洞相关的任何其他信息或证据，你可以将它们添加到漏洞报告表格中，或将它们附加在发送给我们客户支持团队的电子邮件中。这可以帮助我们更好地理解问题并更快地修复它。

报告游戏漏洞对于确保每个人获得最佳的游戏体验至关重要。通过按照这些步骤，你可以帮助我们尽快识别和解决问题。

你可以在这里找到我们的表格："Report Bug"

谢谢你的帮助！